2,800を超える店舗とアウトレットで、倉庫からレジまで最適化されたワークフローを使用。
エイミーは朝、店を開け、最初の顧客が来る前にコーヒーを楽しむとき、すべてが準備できているので安心できる。彼女は、最初に様々なコンピューターを起動させなければならなかった日々を思い出す。何か問題があれば、最初の客がカウンターで心配そうに待っている間、彼女はヘルプデスクの行列に並ばなければならなかった。今は、すべてがはるかに良くなっている。たとえ彼女がコーヒーをこぼしたとしても、新しいITシステムには影響がない。
小売店のドリームチーム Azure仮想デスクトップ、Igel OS、ezeep Blue
今日、クラウド上のシステムは、過去には夢見ることしかできなかった可用性で稼働しているからだ。メンテナンスフリーで事実上破壊不能なIGELシンクライアントが、プリンター以外の唯一のエンドデバイスだ。これら2つのデバイスとezeep Blueクラウド間のギャップを埋めるのが、IGELシンクライアントに組み込まれたezeep Blueアプリであり、店舗内のプリンターの可用性をezeep Blueクラウドに伝える。
ezeep Blueがクラウドから印刷を提供することで、倉庫でのオーダーピッキングから小売店での顧客接点までのプロセス全体がシームレスになる。
複数のトレイと両面印刷機能を備えた店舗内のレーザープリンターの最適なサポートのおかげで、Aimeeは、見積書、回収伝票、請求書と同様に、広範な製品情報フォルダを迅速かつ簡単に顧客に提供することができる。
以前にも増して、顧客は長い待ち時間に悩まされている。ezeep Blue印刷ソリューションのおかげで、待ち時間を最小限に抑えることができる。
倉庫のドリームチーム：ezeep BlueハブとZebraラベルプリンター
顧客が店舗でオファーを受け入れるとすぐに、Aimeeは倉庫でワンクリックで検索を開始できる。ゼブラのラベルプリンターはこの目的のために倉庫で利用できる。
これらはezeep Hub印刷アプライアンスを介してezeep Blue Cloudに接続する。どちらのハードウェアも倉庫内の厳しい気候条件に十分に耐える。ezeep Blue Cloudで定義されたZebraラベルプリンタは、クラウド上のAzure仮想デスクトップからアドレス指定できる。
非常にデリケートなデスクトップシステムはもはや問題ではない。顧客が宅配を選択した場合、Zebraラベルプリンタは直ちに適切な配送ラベルを印刷する。
顧客が自分で商品を受け取ることを決めた場合、Zebraラベルプリンタは、オーダーピッカーに適切な棚の位置を示すラベルを作成し、商品を顧客の注文IDにリンクする。これにより、通常、顧客が倉庫に到着したときには商品が準備できていることになる。
エイミーは、数年前よりも多くの顧客に対応するようになったが、完璧なシステムのサポートにより、顧客に個人的なアドバイスを提供するという、彼女が最も楽しんでいることに集中することができる。
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ezeep Blueは、独自のクラウドベースの印刷技術により、世界中の大手小売・物流企業の生産性を合理化し、向上させる。