Unternehmen: MIT (Massachusetts Institute of Technology)
Sektor: Hochschulwesen
Standort: Boston
ezeep-Botschafter: Oliver Thomas & Jonathan Reed, MIT Internet Technology Team
Internet: https://www.mit.edu/
Über die Universität
Die Mission des MIT besteht nicht nur in der Ausbildung, sondern auch darin, die dringendsten Probleme der Welt durch Forschung zu lösen. Der Forschungsschwerpunkt des Instituts ist Bestandteil ihrer Graduierten- und Bachelor-Programme und unterscheidet es von den meisten anderen großen privaten Hochschulen in den USA und der Welt.
Ein leidenschaftlicher Unternehmergeist prägt die Universitätskultur, was sich auch in den IT-Dienstleistungen widerspiegelt – anstatt den Studierenden zu sagen, was sie auf ihren Computern installieren müssen, können sie mit drei oder vier Diensten experimentieren und sich im Laufe der Zeit für die beste Lösung für ihre spezifischen Bedürfnisse entscheiden. Was die IT-Abteilung betrifft, so gehört die Art und Weise, wie die Student.innen Dokumente ausdrucken, definitiv zu dieser Kategorie.
Eine ungewöhnliche Herausforderung
Studierende an einer der weltweit führenden Forschungsuniversitäten sind experimentierfreudig und vermeiden oft vorgeschriebene IT-Lösungen – sie ziehen es vielmehr vor, selbst mehrere Optionen zu prüfen und Entscheidungen nach eigenen Präferenzen zu treffen.
Die IT am MIT
Oliver und Jonathan gehören zu einem kleinen Team von vier Personen, dessen Hauptaugenmerk auf der Zusammenarbeit mit Studierenden liegt, während die gesamte IT-Abteilung des MIT rund 200 Mitarbeiter.innen zählt. Die beiden verfügen über umfangreiche technische Mittel, aber sie haben keine große Voice-Mailbox mit unfreiwilligem Publikum – sie verschwenden nicht die Zeit der Student.innen, indem sie E-Mail-Newsletter verschicken, die jeden anweisen, ezeep zu benutzen. Stattdessen bieten sie mehrere Optionen, über die die Studierenden mehr erfahren können dank dem soliden Wissensbestand auf der MIT-Wiki-Plattform, in Studenten-Computer-Gruppen oder sogar per Google-Suchanfrage.
Wie das MIT ezeep einsetzt
Die IT-Abteilung des MIT stellt den Studierenden die mobile Lösung von ezeep mit nativen iOS- und Android-Anwendungen zur Verfügung, so dass sie Dokumente an Campus-Druckstationen senden können. Früher verbrachten die Student.innen die meiste Zeit an gewarteten Arbeitsplätzen, aber jetzt arbeiten sie auch nahtlos von Laptops und mobilen Geräten aus. Mit ezeep können Studierende Dokumente versenden und dann Ausdrucke über den Pharos Hold-and-Release-Dienst abrufen, bei dem die Student.innen zunächst ihren Studentenausweis durchziehen müssen, damit ein Druckauftrag bearbeitet und ausgedruckt werden kann. Das mobile Drucken verschafft ihnen unterwegs Zugriff auf wichtige Dokumente wie Problemsätze, Kursnotizen, Zeitpläne, Registrierungsformulare oder sogar in Dropbox gespeicherte Semesterarbeiten.
Seit der Veröffentlichung von ezeep for desktop freuen sich Oliver & Jonathan darauf, dieses Programm mit MIT-Student.innen zu implementieren, und sie haben auch damit begonnen, weiteren Studenten die Webanwendung von ezeep zu empfehlen. Auf diese Weise können die Studierenden die komplizierteren Druckaufträge ausführen, die sich am besten vom Computer aus starten lassen, einschließlich Kursnotizen und Lehrbuchkapitel, die nur online verfügbar, aber so lang sind, dass es schöner ist, sie auszudrucken.